Müşteri, Teklif ve Sipariş Formu Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Soli Mühendislik A.Ş.
İmsan Sanayi Sitesi, E3 Blok No: 1/8
İkitelli OSB / İstanbul
İletişim: gate@gatelighting.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, firma adı, telefon, e-posta
• Müşteri işlem: teklif ve sipariş içeriği (ürün kodu, renk, adet), kapı numarası, üst yazı ve tasarım bilgileri (konum ve boyutlar)
• Görsel: yüklediğiniz logo ve oluşturduğunuz tasarım görseli
• İşlem güvenliği: siteyi barındıran hizmet sağlayıcının tuttuğu erişim kayıtları (IP adresi gibi)
• Ticari ileti onayı verdiyseniz: onay bilgisi ve tarihi

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Teklif ve sipariş taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Siparişin tasarım bilgilerinize göre hazırlanması ve üretilmesi (gerektiğinde logonuzun üretime uygun hâle getirilmesi dahil)
• Satış sürecinin yürütülmesi ve sizinle iletişim kurulması
• Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep, şikayet ve uyuşmazlıkların yönetilmesi, hakların korunması
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Onay vermeniz hâlinde: ürün, kampanya ve yeniliklerle ilgili ticari ileti gönderilmesi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (teklif ve sipariş), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, defter), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ve meşru menfaat (site güvenliği ve kayıtların tutulması), bu menfaatin ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemesi kaydıyla. Ticari ileti gönderimi ise yalnızca ayrı olarak verdiğiniz açık rızaya dayanır.

5. Verilerin aktarıldığı taraflar

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir: internet sitesinin barındırıldığı altyapı hizmet sağlayıcısı [DOĞRULANACAK: firma adı], mali müşavir ve muhasebe hizmeti aldığımız taraflar, [DOĞRULANACAK: varsa kargo ve lojistik firmaları], ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Teklifinizi veya siparişinizi WhatsApp üzerinden iletmeniz sizin tercihinizdir. Mesaj ve dosyalarınız bu hizmetin altyapısı üzerinden bize ulaşır ve hizmet sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerlidir.

Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında olabilir. Yurt dışına aktarım gerekiyorsa KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

6. Veri toplama yöntemi

İnternet sitemizdeki tasarım ve teklif aracı, PDF sipariş formu ve WhatsApp veya e-posta ile ilettiğiniz mesaj ve dosyalar yoluyla, otomatik olmayan ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Tasarım aracında yüklediğiniz logo yalnızca tarayıcınızda işlenir, siz paylaşmadıkça bize iletilmez.

7. Saklama süreleri

• Sonuçlanmayan teklif ve talepler: son iletişimden itibaren 2 yıl
• Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
• Logo ve tasarım dosyaları: sipariş tesliminden itibaren 2 yıl (tekrar sipariş ve satış sonrası süreç için)
• Ticari ileti onayı: onayı geri alıncaya kadar

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde İmsan Sanayi Sitesi, E3 Blok No: 1/8, İkitelli OSB / İstanbul adresine, KEP yoluyla [DOĞRULANACAK: KEP adresi] adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden gate@gatelighting.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.